Frequently Asked Questions

🔹 Was ist Lostago?

Lostago ist eine Schweizer Marke, die praktische Tools für den Alltag anbietet. Unser Ziel ist es, dein Leben einfacher zu machen – mit hochwertigen, smarten Produkten zu fairen Preisen.

🔹 Wofür ist dieses Produkt geeignet?

Unser Produkt hilft dir dabei, Armbänder und Ketten ganz einfach alleine zu schließen, ohne Hilfe von anderen Personen. Ideal für Schmuckliebhaber und den täglichen Gebrauch.

🔹 Aus welchem Material besteht das Produkt?

Das Produkt besteht aus hochwertigem Metall mit robuster Verarbeitung für eine lange Lebensdauer.

🔹 Ist das Produkt für alle Armbänder geeignet?

Ja, es ist kompatibel mit den meisten Armband- und Kettenverschlüssen wie Karabiner- und Standardverschlüssen.

🔹 Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–12 Werktage innerhalb der Schweiz und Europa.

Du erhältst nach Versand automatisch eine Tracking-Nummer.

🔹 Von wo wird versendet?

Unsere Bestellungen werden über unser Lager-Netzwerk in Zusammenarbeit mit CJ Dropshipping abgewickelt.

🔹 Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja ✅ Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Link, mit dem du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

🔹 Was kostet der Versand?

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen.

🔹 Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.

🔹 Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Falls dein Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktiere uns bitte sofort mit einem Foto. Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten dein Geld.

🔹 Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

📧 info@lostago.ch

Antwortzeit: 24 Stunden (Werktage)

🔹 Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja ✅ Du hast 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.